我是一位京东客服小姐姐,现在给大家分享一下“京东怎么申请平台介入”的方法。
如何申请平台介入?
亲爱的小伙伴们,你们有没有遇到过在京东购物的时候遇到问题,但是又不知道怎么解决呢?别担心,今天我就来告诉你们如何申请平台介入,解决你的问题。
第一步:打开京东APP
首先,打开你的手机,找到京东APP并点击进入。如果你还没有下载京东APP的话,赶紧去应用商店下载一个吧。京东APP不仅购物方便,还有很多售后服务可以帮助你解决问题哦。
第二步:找到订单页面
进入京东APP后,在首页上方会有一个“订单”按钮,点击进入订单页面。在订单页面上,你可以看到你所有的订单信息。
第三步:选择需要申请平台介入的订单
在订单页面上找到你需要申请平台介入的订单,并点击进入该订单详情页面。在详情页面上,你可以看到该订单的详细信息和售后服务选项。
第四步:申请平台介入
在订单详情页面上滑动到底部,找到“售后服务”选项。点击进入售后服务页面,在售后服务页面上可以看到各种售后服务选项,比如退货、换货、维修等等。
找到符合你问题的售后服务选项,点击进入。在售后服务页面上会有一个“申请平台介入”的按钮,点击该按钮就可以开始申请平台介入了。